Concernant COVID-19

Les commandes seront-elles toujours expédiées ?
Oui, nous essayons de poursuivre nos activités quotidiennes du mieux que nous pouvons - d'une part pour continuer à vous fournir de belles décorations ...
Mar, 3 Nov., 2020 at 1:44 PM
Faut-il s'attendre à des retards de livraison ?
Nous envoyons nos marchandises depuis l'Allemagne, c'est pourquoi des retards peuvent se produire en raison des contrôles aux frontières et des re...
Mar, 25 Août, 2020 at 9:59 AM
Mon colis sera-t-il livré à mon domicile ?
Oui, votre colis continuera à être livré à votre domicile. Actuellement, la Poste n'exige pas de signature du destinataire lors de la distribution des ...
Mer, 25 Mars, 2020 at 8:19 AM
Vous attendez-vous à des retards dans le traitement des retours et des remboursements ?
Actuellement non, le traitement des retours se fait régulièrement et les remboursements sont exécutés dès traitement de votre retour. 
Mar, 3 Nov., 2020 at 1:48 PM
Une prolongation de la période de retour est-elle possible en raison des mesures de confinement, etc ?
Au vue de la situation actuelle, nous avons bien entendu adapté nos délais pour les retours de produits. Veuillez nous contacter par ticket ou par téléphone...
Jeu, 26 Mars, 2020 at 7:44 AM
Puis-je faire livrer mon colis dans un point relais ?
Oui, certains points relais sont actuellement toujours ouverts. 
Mar, 3 Nov., 2020 at 1:50 PM